Sorry, vi kunde inte hitta några frågor som matchade din sökning.

Synundersökning & Recept

Hur länge är mitt recept giltigt?

Ditt recept är giltigt i 1 år. Om receptet är äldre än ett år är du välkommen att boka en ny synundersökning här.

Jag gjorde en synundersökning i en av era butiker, hur får jag tag i mitt recept?

Enligt patientsäkerhetslagen är vi inte tillåtna att skicka ditt recept via e-mail. Det finns två lösningar på detta problem:

1. Om du har vägarna förbi någon av våra butiker så kan personalen skriva ut receptet till dig.

2. Du kan kontakta den butiken där du gjorde synundersökning och ge din hemadress. Personalen kan då skriva ut ditt recept och posta det till dig.

Email-adresser till butikerna:

ahlenscity@nividas.com

tabycentrum@nividas.com

norrlandsgatan@nividas.com

odenplan@nividas.com

ostrahamngatan@nividas.com

malmo@nividas.com

Frakt & Retur

Behöver jag betala tull om jag beställer utanför EU?

Om du beställer utanför EU kommer svensk moms (25%) att tas bort i kassan. Du kommer med största sannolikhet behöva betala lokal moms samt tullavgifter när du importerar in produkten i ditt land.

Hur mycket kostar leverans och vad är era leveranstider?

Vänligen besök vår "Fraktpolicy" här.

Vilka leveransalternativ finns?

För närvarande använder vi enbart Postnord.

Vad är er retur-policy?

Om du känner att dina glasögon/solglasögon inte passar så har du 30 dagar på dig att skicka tillbaka de. Returer inom Sverige är gratis, vänligen använd bifogad retursedel. Returer utanför Sverige betalas av kund, vänliga skicka ett email till hello@nividas.com så hjälper vi dig.

Alla våra produkter täcks av 2 års garanti.

Bågar & Glas

Erbjuder ni blåljusbehandling?

Det gör vi! För att lägga till det till dina glasögon gör du enligt följande:

1. Gå till produktsidan för de glasögonen du vill ha.

2. Klicka på "Välj glas och köp"

3. Följ stegen - du kommer bli tillfrågad att lägga till blåljusfilter.

Är alla era solglasögon polariserande?

Alla förutom de med tonat glas.

Betalning

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Du kan betala med majoriteten av betal-/kreditkort, Google Pay, Apple Pay mfl. För ett antal land har du även möjligheten att betala via Klarna. Om du väljer t.ex. "Pay later with klarna" med 30 dagars betaltid så har du 30 dagar på dig att betala fakturan från det datumet ordern är lagd.

Rabatter

Erbjuder ni studentrabatt?

I samarbete med Studentkortet erbjuder vi 15 % studentrabatt. Registrera dig på www.studentkortet.se och hämta din rabattkod.

Erbjuder ni volymrabatt?

Vi erbjuder volymrabatt på vanliga solglasögon. Köper du fler än 1 par så får du 15% på hela köpet.

Övrigt

Täcks mitt köp av garanti?

Alla våra produkter täcks av 2 års garanti.

×